Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular

Widerrufsbelehrung

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

Weil wir sowohl Dienstleistungen (Reparatur-, Prüf- und Diagnoseaufträge) als auch Waren anbieten, finden Sie nachstehend zwei getrennte Belehrungen. Maßgeblich ist die Belehrung, die zu Ihrem Vertrag gehört. Haben Sie beides beauftragt – etwa eine Reparatur und zusätzlich ein Ersatzgerät –, gilt für jeden Vertragsteil die jeweils einschlägige Belehrung.

Stand: September 2026

A) Widerruf von Reparatur-, Prüf- und Diagnoseaufträgen (Dienstleistungen)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AIRBAG24 Airbagsysteme, Schönefelder Chaussee 73, 12524 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@airbag24.de, Telefon: +49 30 75655671, Telefax: +49 30 75655672) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über das Widerrufsformular auf dieser Website ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

Diese Erklärung holen wir vor dem Absenden Ihres Auftrags ausdrücklich bei Ihnen ein. Solange Sie sie nicht abgegeben haben, beginnen wir mit der Reparatur, Prüfung oder Diagnose erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Wertersatz nach dem vorstehenden Absatz können wir ebenfalls nur verlangen, wenn Sie den vorzeitigen Beginn ausdrücklich verlangt haben.

B) Widerruf von Warenlieferungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Fall einer Bestellung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Hierunter fallen insbesondere Crashsensoren sowie Airbag- bzw. Ersatzsteuergeräte, die vor dem Versand anhand der von Ihnen angegebenen Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) fahrzeugspezifisch codiert werden.
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Hierunter fallen die Simulatoren (Sitzbelegungsmatten), die in einer versiegelten Schutzverpackung geliefert werden: Von ihrem einwandfreien Zustand hängt das Auslösen des Beifahrer-Airbags und damit der Schutz von Leben und Gesundheit der Fahrzeuginsassen ab; nach Entfernung der Versiegelung lässt sich eine zwischenzeitliche Verwendung im Fahrzeug nicht mehr ausschließen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An AIRBAG24 Airbagsysteme, Schönefelder Chaussee 73, 12524 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@airbag24.de, Telefax: +49 30 75655672
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ergänzende Hinweise (nicht Teil der gesetzlichen Belehrung)

Rücksendung eines eingesandten Gerätes nach Widerruf

Haben Sie einen Reparaturauftrag widerrufen und befindet sich Ihr Gerät bereits bei uns, senden wir es Ihnen nach Eingang des Widerrufs zurück. Die Kosten dieser Rücksendung tragen wir.

Freiwillige Rückabwicklung von Prüfaufträgen

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir nach § 3.3 unserer AGB eine freiwillige Rückabwicklung an. Für eine bereits erbrachte Diagnose kann dabei eine Überprüfungsgebühr in Höhe von 79,00 Euro inkl. MwSt. anfallen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Freiwillige Kulanzrücknahme (kein gesetzlicher Widerruf)

Auch in den Fällen, in denen kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht (siehe oben), gewährt Airbag24 freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern die versiegelte Schutzverpackung ungeöffnet und die Ware unbenutzt ist (z. B. bei versehentlich falsch bestellter Ware). Nach Öffnung der Versiegelung oder Benutzung der Ware ist eine Kulanzrücknahme ausgeschlossen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt in diesem Fall der Kunde. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht; Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben unberührt.